Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 10 Janvier 2012

Advanced e-Commerce Research Systems, Inc., ("AERS"), société de Colombie-Britannique, s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs des sites Web http://www.terapeak.fr. (chacun étant un "Site Web" et collectivement des "Sites Web") et des utilisateurs de nos services en ligne, conformément aux exigences des lois fédérales et provinciales canadiennes relatives au respect de la vie privée.

AERS a reçu le Privacy Seal de TRUSTe, ce qui signifie que cette politique et ces procédures de confidentialité (la "Politique de confidentialité") ont été vérifiées par TRUSTe afin qu'elles respectent les exigences du programme de TRUSTe, notamment en ce qui concerne la transparence, la responsabilité et les choix associés à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité s'applique aux Sites Web. Le programme TRUSTe ne s'applique pas aux informations pouvant être collectées par le biais de logiciels téléchargeables. La mission de TRUSTe, en tant que tierce partie indépendante, consiste à accélérer la confiance en ligne parmi les consommateurs et les organisations du monde entier grâce à son label de confidentialité reconnu et à ses solutions de confiance innovantes. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant cette Politique de confidentialité ou nos procédures de confidentialité, veuillez nous contacter au 250.483.3273. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter TRUSTe ici.

Cette Politique de confidentialité détaille la manière dont AERS collecte et utilise les informations personnelles des utilisateurs des Sites Web et de nos services en ligne, et précise notre engagement de confidentialité envers vous, l'utilisateur, ainsi que nos procédures de confidentialité. AERS souhaite que tous les utilisateurs de Terapeak.fr comprennent l'objectif et la destination de notre collecte d'informations personnelles des utilisateurs, et nous voulons nous assurer qu'AERS dispose de votre accord pour continuer à collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles dans le cadre des objectifs et des utilisations définis ci-dessous.

Dans un même temps, AERS souhaite que sa Politique de confidentialité réponde aux standards commerciaux les plus exigeants établissant des relations de confiance basées sur le respect de l'identité et des informations personnelles par la promotion de procédures d'information équitables.

Nous voulons que les Sites Web et nos services en ligne montrent notre engagement envers la confidentialité de nos utilisateurs, et nous voulons que vous connaissiez la position de nos procédures d'information et de confidentialité vis-à-vis des éléments suivants :

Les informations nominatives que collecte AERS
Les informations nominatives que collectent les tierces parties par le biais des Sites Web
Les organisations qui collectent les informations personnelles
La manière dont AERS utilise les informations personnelles
Les personnes avec lesquelles AERS peut partager les informations des utilisateurs
Les choix dont disposent les utilisateurs concernant la collecte, l'utilisation et la distribution des informations personnelles
Les types de procédures de sécurité en place afin de prévenir la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération des informations personnelles contrôlées par AERS
La manière dont les utilisateurs peuvent corriger les inexactitudes dans les informations personnelles

Si les utilisateurs ont des questions ou des problèmes concernant cette déclaration, ils doivent tout d'abord contacter Anthony Sukow à l'e-mail suivant : anthony@aers.ca. bord contacter Anthony Sukow à l'e-mail suivant : anthony@aers.ca. Si un utilisateur ne reçoit pas d'accusé de réception de sa demande ou s'il n'est pas satisfait de la réponse faite à sa demande, il doit alors contacter directement AERS au numéro suivant : 250.483.3273

Collecte des informations et utilisation des informations collectées

À l'exception des informations tierces liées à l'utilisation d'ensembles de données, comme les données fournies par nos fournisseurs de données tiers (chacun étant désigné par le terme "Fournisseur de données tiers" et collectivement les "Fournisseurs de données tiers") et les informations utilisateur partagées par les Fournisseurs de données tiers, AERS est l'unique propriétaire des informations collectées sur les Sites Web. AERS collecte les informations nominatives de nos utilisateurs sur les Sites Web et peut recevoir des informations nominatives de la part d'utilisateurs de Fournisseurs de données tiers et d'utilisateurs de PayPal qui accèdent aux Sites Web à partir de liens hébergés chez les Fournisseurs de données tiers et PayPal.

Si vous utilisez nos produits et services en ligne, nous vous demandons :

votre nom
votre adresse électronique
votre adresse postale
votre numéro de téléphone

En fournissant ces informations à AERS directement sur les Sites Web ou par des liens des Fournisseurs de données tiers ou de PayPal et en accédant et en utilisant nos produits et services en ligne, vous acceptez expressément que nous utilisions ces informations nominatives. Ces informations sont collectées et stockées automatiquement lors du remplissage des informations de connexion. Au cas où vous souhaiteriez vous que nous n'utilisions pas vos informations nominatives, ne remplissez pas les informations de connexion ou utilisez la procédure de désabonnement indiquée ci-dessous. AERS ne vend, ne loue ni ne distribue à des tierces parties aucune information nominative concernant les utilisateurs, et AERS ne divulgue également aucune liste d'utilisateurs à des tierces parties, sauf comme indiqué dans cette Politique de confidentialité (voir "Transformations de l'entreprise"). AERS ne sollicite ni ne facilite la sollicitation d'aucune tierce partie ni d'aucun utilisateur suite à leur affiliation ou à leur statut de membre ou d'utilisateur d'un ensemble de données spécifique. AERS n'envoie pas aux utilisateurs de spam ni d'autres formes de communications non sollicitées qui ne sont pas liées dans une mesure raisonnable aux Sites Web et aux produits et services en ligne.

La collecte de ces informations nominatives se limite aux informations liées dans une mesure raisonnable à l'approvisionnement en produits et services en ligne d'AERS. Ces informations nous permettent de veiller à ce que vous puissiez accéder à nos produits et services en ligne et les utiliser, et de vous contacter concernant ces offres de services.

Témoignages

Nous ne postons sur les Sites Web des témoignages qui incluent des informations nominatives qu'après en avoir reçu l'autorisation.

BLOG

Si vous utilisez les blogs des Sites Web, vous devez savoir que les informations nominatives que vous envoyez peuvent être lues, collectées ou utilisées par d'autres utilisateurs du blog, et qu'elles peuvent servir à vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des informations nominatives que vous choisissez d'envoyer sur les blogs.

De plus, il se peut que vous ayez choisi d'être facturé à l'aide de PayPal, Yahoo!Wallet ou de services de carte de crédit proposés par Beanstream ou Avangate, qui peuvent demander des informations supplémentaires pour paramétrer votre compte. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Mot de passe de l'utilisateur

Pour que les utilisateurs utilisent certains aspects des Sites Web, ils doivent choisir des identifiants uniques comme un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le nom d'utilisateur correspond à l'adresse électronique de l'utilisateur. Nous utilisons cet identifiant et le mot de passe pour suivre l'activité des utilisateurs et pour les contacter concernant les services des sites Web.

Connexion

Pour utiliser les Sites Web, l'utilisateur doit tout d'abord se connecter. Lors du processus de connexion, l'utilisateur doit fournir des informations telles qu'une adresse électronique et un mot de passe. Nous utilisons ces informations pour contacter l'utilisateur afin de vérifier ses coordonnées et pour paramétrer un compte client, ce qui permettra à l'utilisateur d'accéder sur les Sites Web à des services auxquels il souhaite participer. L'utilisateur se voit également attribuer des identifiants uniques, comme un nom d'utilisateur et un mot de passe, afin d'utiliser les Sites Web de façon optimale.

Facturation

Pour les facturations, nous demandons les informations suivantes - (o) signifie des informations obligatoires, (f) signifie des informations facultatives.

Utilisateur :

Informations personnelles

adresse électronique (o)
mot de passe (o)
prénom (o)
nom (o)
numéro de téléphone (o)
adresse (f)

La décision des utilisateurs de ne pas renseigner les informations facultatives peut affecter leur capacité à utiliser de façon optimale les Sites Web.

Nous ne collectons ni ne demandons aucun numéro d'assurance sociale ni de sécurité sociale, et nous ne conservons pas les informations de carte de crédit au sein d'une base de données, car les informations de facturation sont traitées par le biais d'un centre de traitement de cartes de crédit ou par PayPal. Les coordonnées, comme l'adresse professionnelle et l'adresse électronique de l'utilisateur, sont utilisées pour la facturation ou en cas de problème de facturation. Ces informations servent à contacter l'utilisateur.

Il se peut que nous divulguions des informations personnelles si nous y sommes légalement contraints afin de protéger nos droits et notre propriété, afin de prendre des mesures d'urgence concernant la sécurité personnelle ou si la loi l'exige. Nous avertirons l'utilisateur si ce type d'action est nécessaire.

Utilisation des informations

Nous collectons et utilisons les informations nominatives, les coordonnées et les informations de compte pour traiter et fournir nos services en ligne, pour faciliter les services demandés par l'utilisateur, pour améliorer les services et les fonctionnalités des Sites Web, pour personnaliser nos services ou les informations que nous vous fournissons sur les Sites Web afin que vous utilisiez les Sites Web plus efficacement, pour résoudre les conflits, pour résoudre les problèmes et pour faire appliquer cette déclaration de confidentialité. Nous gardons automatiquement la trace de certaines informations concernant l'utilisation des Sites Web par l'utilisateur. Nous utilisons ces informations pour effectuer des recherches internes sur la démographie, les centres d'intérêt et le comportement de nos utilisateurs, ceci afin de mieux comprendre les utilisateurs et notre clientèle. Nous gardons la trace des informations concernant l'URL de provenance de l'utilisateur (qu'il s'agisse ou non des Sites Web), l'URL à laquelle se rend l'utilisateur ensuite (que cette URL se trouve ou pas sur les Sites Web) et le navigateur utilisé ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur. Nous collectons des informations pour générer des statistiques et des rapports de synthèse à usage interne uniquement. Ces statistiques et ces rapports de synthèse ne contiennent aucune information nominative. L'identité personnelle est gardée secrète. Nous collectons et utilisons les informations à partir des messages et des utilisateurs qui choisissent de poster des informations sur les Sites Web. Nous collectons et utilisons également la correspondance personnelle, comme les e-mails et les lettres, ou la correspondance d'autres utilisateurs ou de tierces parties sur vos activités ou vos messages postés sur les Sites Web.

Nous collectons et utilisons des informations si les utilisateurs s'inscrivent sur les Sites Web ou sur un site Web tiers, ou s'ils utilisent un site Web tiers fournissant un service pour les Sites Web qui facilite l'activité des utilisateurs sur les Sites Web, et il se peut que ce site Web tiers fournisse des informations personnelles vous concernant, vous et vos transactions, aux Sites Web. AERS ne vend ni ne loue à aucune tierce partie les informations collectées auprès des utilisateurs.

Nous créons des comptes utilisateur afin d'adapter les informations que voit chaque utilisateur.

Les Sites Web disposent de sections spécifiques destinées à tous les utilisateurs et d'autres sections spécifiques auxquelles seuls les membres peuvent accéder.

Profil

Nous stockons les informations que nous collectons par le biais de cookies, de fichiers de journal et/ou de tierces parties afin de créer un profil pour nos utilisateurs. Un profil est constitué d'informations stockées que nous conservons sur les utilisateurs et qui détaillent leurs préférences d'affichage. Par conséquent, les informations collectées sont liées aux informations nominatives des utilisateurs afin de fournir des offres et d'améliorer le contenu des Sites Web pour les utilisateurs. Ce profil sert à adapter la navigation des utilisateurs sur les Sites Web et à rediriger vers eux des promotions commerciales pertinentes. Nous ne partageons pas votre profil avec des tierces parties.

Cookies

Un cookie est un ensemble de données stockées sur l'ordinateur de l'utilisateur, liées aux informations de cet utilisateur. L'utilisation d'un cookie n'est en aucun cas liée à des informations nominatives lorsqu'un utilisateur se trouve sur les Sites Web. Nous utilisons à la fois des cookies d'ID de session et des cookies permanents. Lorsque les utilisateurs ferment leur navigateur pour le cookie d'ID de session, ce cookie disparaît purement et simplement. Un cookie permanent est un petit fichier texte stocké sur le disque dur de l'utilisateur pendant un certain temps. Les cookies permanents peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d'aide du navigateur Internet.

Nous utilisons des cookies sur certaines pages des Sites Web afin d'analyser le flux du Site Web, de mesurer l'efficacité promotionnelle et de promouvoir la confiance et la sécurité. Nous proposons certaines fonctionnalités disponibles grâce à l'utilisation d'un cookie. Nous utilisons également des cookies pour vous permettre de saisir votre mot de passe moins souvent au cours d'une session. Les cookies peuvent aussi nous aider à vous fournir ultérieurement des informations ciblant vos centres d'intérêt. Les utilisateurs sont toujours libres de refuser nos cookies si leur navigateur l'autorise, même si en refusant un cookie, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités des Sites Web et que vous deviez saisir plus souvent votre mot de passe au cours d'une session.

Il se peut que certains de nos partenaires commerciaux utilisent des cookies et des balises Web sur les Sites Web, par exemple une société de suivi. Cependant, nous ne bénéficions d'aucun accès à ces technologies de suivi et nous ne les contrôlons plus une fois que nous avons donné l'autorisation de paramétrer des cookies ou des balises Web pour des motifs publicitaires ou de suivi interne.

Nous synthétisons les informations (nous rassemblons les données de tous les comptes utilisateurs) et nous fournissons des informations de manière non nominative à des partenaires commerciaux tiers.

Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement à l'utilisation des technologies de suivi des Sites Web et ne s'applique pas à l'utilisation des technologies de suivi des tierces parties.

Fichiers de journal

Comme la plupart de serveurs standard de site Web, nous utilisons des fichiers de journal. Ils incluent l'adresse IP (Internet protocol), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, le type de plateforme, l'horodateur de date et d'heure, ainsi que le nombre de clics afin d'analyser les tendances, d'administrer les Sites Web, de suivre les mouvements de l'utilisateur de manière globale et de rassembler des informations démographiques générales pour l'utilisation globale. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations nominatives comme votre adresse électronique.

Communications à partir des Sites Web

Offres spéciales et mises à jour

Nous envoyons à tous les nouveaux membres un e-mail de bienvenue. Les membres établis ne recevront des informations sur les produits, les services et les offres spéciales que dans une lettre d'information mensuelle. Par respect pour la vie privée de nos utilisateurs, nous donnons la possibilité de ne pas recevoir ces types de communications (un utilisateur peut se désabonner de la lettre d'information dans notre section "profil"). Vous pouvez également vous désabonner en suivant les instructions incluses dans chaque e-mail promotionnel.

Lettre d'information

Si un utilisateur souhaite s'abonner à notre lettre d'information, nous demandons des coordonnées comme le nom et l'adresse électronique. Par respect pour la vie privée de nos utilisateurs, nous donnons un moyen de se désabonner de ces communications. Veuillez consulter la section Choix et Désabonnement des Sites Web pour ne plus recevoir ces types de communications.

Annonces de service

En de rares occasions, il est nécessaire d'envoyer une annonce liée strictement au service. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, il se peut que nous envoyions un e-mail aux utilisateurs. Généralement, les utilisateurs ne peuvent pas se désabonner de ces communications, même s'ils peuvent désactiver leur compte. Cependant, ces communications ne sont pas de nature promotionnelle.

Service clientèle

Nous communiquons régulièrement avec les utilisateurs pour leur fournir les services demandés et concernant les problèmes liés à leur compte. Nous répondons par e-mail ou par téléphone, conformément aux souhaits des utilisateurs.

Partage

Avis de non-responsabilité juridique

À l'exception des obligations de l'utilisateur liées à des relations avec des Fournisseurs de service de données tiers et à l'utilisation des services fournis par des Fournisseurs de service de données tiers pouvant donner lieu au partage des informations de l'utilisateur, et même si nous faisons tous les efforts possibles pour préserver la confidentialité de l'utilisateur, il se peut que nous devions divulguer des informations personnelles lorsque la loi nous y contraint et lorsque nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire afin de respecter une procédure judiciaire, une décision de la cour ou une procédure légale signifiée sur les Sites Web.

Informations de synthèse (non nominatives)

Nous ne partageons aucune information démographique de synthèse avec nos partenaires et annonceurs.

Annonceurs tiers

Nous ne partageons aucune information d'utilisation de notre Site Web par les utilisateurs avec des annonceurs tiers.

Partage des informations personnelles avec des tierces parties

Nous ne partageons AUCUNE information personnelle avec les tierces parties qui ne sont pas des fournisseurs de services.

Intermédiaires tiers

Nous avons recours à des sociétés de traitement de carte de crédit et de paiement externes - PayPal, Yahoo!Wallet, Avangate et Beanstream - pour facturer les services aux utilisateurs. Les utilisateurs sont soumis aux conditions générales de paiement définies par PayPal, Yahoo!Wallet, Avangate ou Beanstream. La fenêtre de paiement de PayPal, Yahoo!Wallet, Avangate ou Beanstream apparaît sur les Sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations sur leurs pratiques.

Fournisseurs de services

Nous établissons des partenariats avec des tierces parties comme des sociétés de suivi et des fournisseurs de discussion en direct, ceci afin de fournir des services spécifiques. Ces tierces parties ne sont pas autorisées à utiliser les informations nominatives, sauf pour fournir ces services et pas dans le cadre de leurs propres objectifs commerciaux.

Transformations de l'entreprise

Au cas où AERS subirait une transformation comme une fusion, serait acheté par une autre société ou vendrait une partie de ses avoirs, les informations personnelles des utilisateurs feront, dans la plupart des cas, partie des avoirs transférés. Les utilisateurs seront avertis par un avis bien visible sur les Sites Web 30 jours avant le changement de propriété ou de contrôle de leurs informations personnelles. Si, suite à la transformation de l'entreprise, les informations nominatives de l'utilisateur sont utilisées différemment de ce qui avait été indiqué au moment de leur collecte, l'utilisateur aura la possibilité d'effectuer un choix conforme à la section de notre avis de modification. Il se peut que nous divulguions les informations personnelles d'un utilisateur à un agent lorsque, selon le jugement raisonnable d'AERS, cette personne cherche des informations en tant qu'agent de l'utilisateur.

Conformément aux exigences réglementaires applicables, nous pouvons divulguer les informations personnelles d'un utilisateur à un organisme d'information sur la solvabilité des consommateurs.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles d'un utilisateur à un organisme public si, selon le jugement raisonnable d'AERS, il existe un danger imminent envers une personne ou une propriété que cette divulgation permettra d'éviter ou de réduire.

Choix/Désabonnement

Nous n'utilisons pas les informations de nos utilisateurs pour des motifs non liés aux Sites Web. Nous souhaitons bénéficier de l'accord des utilisateurs pour les destinations et les utilisations des informations personnelles définies dans cette Politique de confidentialité. Cependant, en tant qu'utilisateur, vous pouvez choisir de refuser ou d'annuler votre accord en refusant de nous donner des informations personnelles ou en annulant cet accord conformément aux dispositions relatives au préavis ou contractuelles applicables en nous envoyant un e-mail à l'adresse support@terapeak.fr.

Les utilisateurs qui ne veulent plus recevoir notre lettre d'information et nos communications promotionnelles peuvent se désabonner de ces communications en suivant les instructions données dans le bas de page de l'e-mail ou en envoyant un e-mail à l'adresse support@terapeak.fr.

Liens

Les Sites Web contiennent des liens vers d'autres sites Web. Vous devez savoir qu'AERS n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des autres sites Web. Nous encourageons nos utilisateurs à faire attention lorsqu'ils quittent les Sites Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui collecte des informations nominatives. Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par les Sites Web.

Enquêtes & concours

De temps en temps, les Sites Web demandent des informations aux utilisateurs par le biais d'enquêtes ou de concours internes. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire et l'utilisateur a le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées incluent généralement des coordonnées (comme le nom et l'adresse d'expédition) et des informations démographiques (comme le code postal). Les coordonnées serviront à avertir les gagnants et à envoyer les prix, et seront partagées avec les sponsors des concours et enquêtes. Les informations des enquêtes serviront à surveiller ou à améliorer la navigation de l'utilisateur sur les Sites Web. Les informations nominatives de l'utilisateur ne sont pas partagées avec des tierces parties, car toutes les enquêtes et tous les concours sont internes.

Sécurité

Les Sites Web prennent toutes les précautions possibles afin de protéger les informations de nos utilisateurs. Lorsque des utilisateurs envoient des informations sensibles par le biais des Sites Web, ces informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. Tous les paiements sont gérés par PayPal, Avangate, Yahoo!Wallet ou Beanstream.

Nous protégeons les informations personnelles et le droit à la vie privée de l'utilisateur en :

Collectant des informations personnelles uniquement pour les motifs définis dans cette déclaration de confidentialité
Veillant à ce que les mesures de sécurité appropriées soient mises en place
Veillant à ce que les mesures de confidentialité appropriées soient mises en place pour les informations personnelles lors de contacts avec des tierces parties
Veillant à ce que les informations personnelles soient mises à jour pour les motifs pour lesquels elles sont utilisées
Honorant toutes les demandes d'accès des utilisateurs à leurs informations personnelles

Lorsque notre formulaire d'inscription demande aux utilisateurs de saisir des informations sensibles, comme le numéro de carte de crédit, ces informations sont cryptées et protégées par le meilleur logiciel de cryptage du domaine : SSL. Lorsque les utilisateurs se trouvent sur une page sécurisée, comme un formulaire d'inscription, l'icône en forme de verrou située en bas des navigateurs Internet, comme Netscape Navigator et Microsoft Internet Explorer, se verrouille, au lieu d'être déverrouillée, ou ouverte, comme lorsque les utilisateurs se contentent de 'surfer'.

Même si nous utilisons le cryptage SSL afin de protéger les informations sensibles en ligne, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger toutes les informations des utilisateurs hors ligne, et pas seulement les informations sensibles mentionnées ci-dessus. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, un commis à la facturation ou un représentant du service clientèle) peuvent accéder à des informations nominatives. De plus, TOUS les employés sont informés en temps réel de nos procédures de sécurité et de confidentialité. Chaque fois que de nouvelles politiques sont ajoutées, nos employés sont avertis et se voient rappeler l'importance que revêt pour nous la confidentialité, et ce qu'ils peuvent faire pour veiller à ce que les informations de nos utilisateurs soient protégées.

Complément d'information

Pour que les Sites Web remplissent complètement leurs obligations envers les utilisateurs, il est nécessaire que nous complétions les informations que nous recevons de sources tierces.

Carte de crédit

Nous n'effectuons aucune validation de carte de crédit, car tous les traitements de carte de crédit pour nos produits et services sont pris en charge par PayPal, Avangate, Yahoo!Wallet ou Beanstream.

Historique des achats

Nous ne combinons pas les informations sur les habitudes d'achat de nos utilisateurs avec des tierces parties.

Amélioration du profil commercial

Correction/mise à jour/suppression/désactivation des informations personnelles

Si les informations nominatives d'un utilisateur changent (comme le nom, le code postal, le téléphone, l'adresse électronique ou postale), ou si un utilisateur ne veut plus de nos services, nous fournissons un moyen de corriger, mettre à jour ou supprimer/désactiver les informations nominatives de l'utilisateur. Ces opérations peuvent être effectuées en allant sur la page du compte ou en envoyant un e-mail à notre assistance clientèle à l'adresse support@terapeak.fr.

Notification de changements

Si nous décidons de modifier cette Politique de confidentialité et/ou nos procédures de confidentialité, nous posterons ces changements sur cette Politique de confidentialité, sur les pages d'accueil des Sites Web et aux autres endroits que nous jugerons appropriés, de manière à ce que nos utilisateurs soient toujours au courant des informations que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant. Nous utiliserons les informations conformément à la Politique de confidentialité sous laquelle les informations ont été collectées. Les changements postés sur cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dans un délai de 30 jours.

Si nous devons utiliser des informations nominatives des utilisateurs autrement que de la façon indiquée au moment de leur collecte, nous en avertirons les utilisateurs par e-mail. Les utilisateurs auront alors le choix d'accepter ou pas que nous utilisions leurs informations de cette manière différente. Cependant, si des utilisateurs suppriment/désactivent leur compte, ils ne seront pas contactés et leurs informations personnelles ne seront pas utilisées de cette nouvelle manière. De plus, si nous effectuons des modifications matérielles à nos procédures de confidentialité qui n'affectent pas les informations des utilisateurs déjà stockées dans notre base de données, nous posterons un avis bien visible sur les Sites Web pour avertir les utilisateurs de ce changement. Lorsque nous postons un avis, nous envoyons également un e-mail aux utilisateurs qui ont choisi de recevoir nos communications, afin de les avertir des changements dans nos procédures de confidentialité.

Coordonnées

Si des utilisateurs ont des questions, des problèmes ou des suggestions concernant nos procédures de confidentialités, veuillez nous contacter à :

Téléphone : 250.483.3273
Fax : 250.483.3271
E-mail: support@terapeak.fr
URL des Sites Web : www.terapeak.fr

Dans le cas contraire, nous supposons que vous - l'utilisateur de nos Sites Web et/ou de nos services en ligne - nous donnez votre accord pour collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles dans le cadre des destinations et utilisations indiquées dans cette Politique de confidentialité.

Pour plus d'informations sur la Politique de confidentialité d'entreprise AERS, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@terapeak.fr.

102 – 3962 Borden St.
Victoria, BC, Canada
V8P 3H8